Política de Privacidad

Nuestro Compromiso con Su Privacidad

Triple J Auto Investment LLC (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) está comprometido con la protección de la privacidad y la información personal de cada individuo que visita nuestro sitio web, se comunica con nosotros por SMS o utiliza nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos, cómo se utiliza y protege dicha información, y las opciones disponibles para usted con respecto a sus datos.

Al acceder a thetriplejauto.com, utilizar nuestro servicio de mensajería SMS o proporcionar información de cualquier otra manera, usted reconoce y consiente las prácticas descritas en este documento.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

Cómo Usamos Su Información

Su información personal se utiliza para los siguientes propósitos:

• Para procesar compras de vehículos y contratos de alquiler
• Para enviar recordatorios de pago, actualizaciones de cuenta y notificaciones transaccionales por SMS
• Para responder a sus consultas, ya sean enviadas a través de nuestro sitio web, por teléfono o por mensaje de texto
• Para mejorar la calidad y funcionalidad de nuestro sitio web y servicios
• Para cumplir con las leyes y regulaciones federales, estatales y locales aplicables
• Para proteger contra el fraude y las transacciones no autorizadas

Mensajería SMS

Cuando proporciona su número de teléfono y consiente recibir mensajes de nuestra parte, puede recibir comunicaciones SMS que incluyen, entre otras:

• Recordatorios de pago y notificaciones de fechas de vencimiento
• Actualizaciones y confirmaciones del estado de su cuenta
• Respuestas a sus mensajes de texto entrantes
• Anuncios relacionados con el servicio

La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede cancelar las comunicaciones SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje recibido de nuestra parte. Al recibir su solicitud de cancelación, confirmaremos su baja y cesaremos todas las comunicaciones SMS no esenciales. Puede enviar HELP para obtener asistencia en cualquier momento.

Nuestros servicios SMS se proporcionan a través de Telnyx. Pueden aplicarse las tarifas estándar de mensajería de su operador. No cobramos por separado por los mensajes SMS.

Comunicaciones Asistidas por IA

Ciertas respuestas SMS pueden ser generadas o asistidas por tecnología de inteligencia artificial. Estas respuestas asistidas por IA están diseñadas para proporcionarle información oportuna y útil sobre su cuenta. Todas las comunicaciones generadas por IA son revisadas y regidas por nuestras políticas internas para garantizar la precisión y la pertinencia. Nunca fabricaremos detalles de cuenta, montos de pago o fechas de vencimiento en ninguna comunicación.

Compartir y Divulgación de Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Proveedores externos que asisten con la entrega de SMS, procesamiento de pagos, alojamiento web y análisis de datos, únicamente en la medida necesaria para que realicen servicios en nuestro nombre
• Cumplimiento Legal: Cuando la divulgación es requerida por ley, regulación, orden judicial o solicitud gubernamental
• Transferencias Comerciales: En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a los requisitos de confidencialidad aplicables
• Protección de Derechos: Cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad, o los de nuestros clientes o el público

Seguridad de Datos

Empleamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas estándar de la industria para proteger su información personal contra el acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen transmisión de datos cifrada, infraestructura de servidor segura y controles de acceso que limitan el personal que puede ver datos personales.

Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta, pero estamos comprometidos a implementar salvaguardas razonables y apropiadas.

Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los registros de pago y los historiales de transacciones pueden retenerse según lo requieran las regulaciones fiscales y financieras aplicables.

Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a requisitos legales de retención
• Cancelar SMS: Responda STOP a cualquier mensaje para cancelar las comunicaciones por texto

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos al (281) 253-3602 o visítenos en 8774 Almeda Genoa Rd, Houston, TX 77075.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor de 18 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros registros.

Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos: